为了有效应对疫情防控新情况新问题新挑战，按照上级通知要求，凤凰岭街道墨香梨园社区第一时间以辖区10个网格为单位，以网格党支部为依托，充分整合社区党员、专职网格员、网格第一书记、机关企事业单位包联、社区报到在职党员、物业人员、社区志愿者等人，组建10支暖心服务小分队，明确工作任务，细化责任分工。切实打通服务群众的“最后一米”。

在这个特殊时期，墨香梨园社区暖心服务小分队充分发挥“微信群”及时便捷的功能，让辖区居民足不出户也能第一时间了解最新的防疫知识，避免聚集交叉感染。社区网格员积极推送“新冠病毒感染后恢复期健康应对指南”，有关“白肺”等科普知识及相关政策解读等，正面引导居民群众提高自我保护意识，小小微信群，让防疫宣传“声声入耳”。截止目前依托小区居民微信群暖心服务小分队宣传转发新冠病毒相关防护知识150余条，增加居民的日常防疫知识，有效缓解了居民的紧张情绪。

下一步，墨香梨园社区暖心服务小分队将积极发挥排查特殊人群、公开服务信息、做好科学防疫、及时送医送药、帮助代购代办、做好隐患排查、引导互帮互助、开展走访慰问、问题情况上报、加强宣传引导十项服务内容，吸纳更多的志愿者加入到暖心小分队当中，在辖区网格内形成人人为我，我为人人的良好氛围。