为切实做好社区特殊人群关爱工作，提高残疾人的生活自理能力，让弱势群体感受党和政府以及社会的关爱。近日，凤凰岭街道墨香梨园社区网格员入户走访特殊人群，开展“辅助器具送上门 真情关爱暖人心”志愿服务活动，积极为辖区特殊人群做好服务工作。这是网格员日常工作中一项重点工作，也是维护社会和谐稳定的重要环节。

   社区网格员入户时发现残疾老人李慧琴的轮椅坏了，坏了的轮子用绳子绑着。“李阿姨，轮子坏了用绳子绑着，能走吗？这多不安全啊！”“凑和着用吧。”“咱们凤凰岭街道办事处和社区都有给残疾人免费租赁的轮椅。”“不给政府添麻烦。”“李阿姨，这是政府的一个惠民政策。咱有困难可以找社区帮忙！”网格员立即为李阿姨申请轮椅设备。第二天，网格员便将轮椅车送到李阿姨家中，现场给李阿姨讲解了轮椅的安装及使用操作方式，并调节轮椅高度和舒适度，保证李阿姨用得便利、坐得放心。李阿姨非常高兴地说：“感谢政府！感谢社区！”

   空巢老人、残疾人，他们的内心非常渴望得到社会大家庭的关怀。入户走访时，网格员们仔细了解了他们需要解决的问题，做好详实的登记，提出了实实在在的解决措施，拉近了大家心与心之间的距离，切实提高了特殊群众群体的幸福感和安全感，让他们可以走出家门更好地融入社会，同时也体现了党和政府关爱弱势群体，努力营造理解、关心、尊重、帮助残疾人的良好社会氛围。