社区作为城市的“细胞”，不仅是居民日常生活的主要空间，更是精神生活的重要场域。作为公共服务和社会治理的基本单元，其治理水平直接关乎居民的生活质量与幸福感。为进一步提升社区治理效能，凤凰岭街道墨香梨园社区积极响应上级号召，围绕“把社区工作做深做细做到位”的目标，从建强“主心骨”、找准“小切口”、当好“贴心人”三个维度发力，力求实现社区治理的全方位、精细化发展。

建强社区工作的“主心骨”

社区党组织是社区治理的“领头雁”，是引领社区各项事业发展的核心力量。为打造坚强有力的“主心骨”，我们采取了以下举措：

强化党建引领。社区党委高度重视党员队伍建设与发展，定期开展形式多样、内容丰富的党员教育培训活动。组织党员前往红色教育基地，聆听讲解员深情讲述，参观珍贵革命文物，让党员们深切感受先辈们为新中国成立所付出的艰辛努力，进一步坚定跟党走的信念。同时，社区党委组织党员走进乌海市从严治党警示教育基地观看警示教育片，通过一个个鲜活案例，警醒党员时刻保持清醒头脑，严守纪律规矩，做到心中有戒、行有所止，此外，社区结合实际，开展社区服务技巧、矛盾纠纷调解方法、应急处理能力等业务技能培训，切实增强党员业务能力与实践本领，确保党员在面对突发事件时能够迅速响应、妥善处置，在社区治理中充分发挥先锋模范作用。

优化组织架构。根据社区实际情况，合理调整社区党组织设置，实现每个网格、每个小区党组织全覆盖。墨香梨园社区现有8个小区党支部，覆盖24个小区、2个平房区和11个网格，充分发挥党建引领作用致力于“小事不出网格，大事不出社区”的治理目标。

激发群众参与。社区党委充分发挥党员的桥梁纽带作用，通过党员联系群众、志愿服务、走访慰问等方式，与居民建立紧密联系，及时了解居民需求与期望。党员以身作则，带动群众积极参与社区治理。大雪过后，党员们主动拿起扫帚、铁锹清扫小区积雪。党员还踊跃参与社区举办的“公益集市”、文艺演出等各类文化活动，与各族居民共同排练节目，为居民提供法律咨询、健康义诊、戗菜刀等志愿服务。

找准解决问题的“小切口”

社区治理千头万绪，找准问题的“小切口”是解决问题的关键。墨香梨园社区深入调研，广泛听取居民意见，针对社区存在的突出问题，制定如下解决方案：

环境整治。针对小区，特别是平房区和无物业小区存在的乱堆乱放、乱搭乱建等突出问题，社区积极行动，组织包联单位党员和志愿者深入这些区域，挨家挨户宣传动员，耐心引导居民自觉清理门前屋后杂物，增强居民环境卫生意识。党员志愿者开展环境卫生整治行动，清扫道路、清理卫生死角和垃圾，用实际行动美化社区环境。同时，社区充分发挥“社区吹哨、部门答卷”工作机制的作用，联合海勃湾区综合执法大队、海勃湾区消防大队等职能部门，依法拆除私搭乱建等违法行为，有力震慑违规搭建行为，维护社区整体环境与秩序。

矛盾调解。为及时化解邻里矛盾，维护小区和谐稳定，社区建立完善的矛盾纠纷调解机制。依托红色调解志愿服务队，定期走访入户，及时发现并调解邻里间的小摩擦、小纠纷。社区还定期召开人民议事协商会议，邀请社区居民代表、楼栋长等参与，对社区内较大矛盾或共性问题进行集体协商，寻找解决方案。调解员注重法治宣传教育，通过举办法律讲座、发放宣传资料等形式，提高居民法律意识与维权能力，引导居民运用法律武器维护自身合法权益，共同营造和谐稳定的社区环境。

民生改善。社区密切关注困难群众生活需求，为其提供必要帮助与支持。积极组织包联单位开展慰问活动，为困难居民送去生活必需品，传递党和政府的关怀。帮助困难群众申请临时救助、低保等社会保障政策，确保其基本生活无忧，此外，为改善小区基础设施和公共服务条件，社区积极申请健身器材，丰富居民业余生活，增强社区凝聚力与归属感。

当好服务群众的“贴心人”

服务群众是社区工作的出发点和落脚点。墨香梨园社区始终将居民需求放在首位，努力成为居民的“贴心人”。

优化服务流程。社区整合梳理所需资料，一次性清晰告知居民，提高服务效率，让居民少跑腿、多办事。加强信息化建设，利用微信公众号、居民微信群等平台，为居民提供便捷在线服务。

丰富文化生活。社区紧扣各大节日契机，精心组织文艺演出、游园会、手工制作等多样化文体活动。活动中融入漆扇、扎染、烫画等非遗项目展示，传承弘扬传统文化，满足居民多元化精神文化需求。社区高度重视未成年人思想道德建设，通过这些文化活动，为青少年营造健康向上、富有文化底蕴的成长环境。

关注特殊群体。给予老年人、残疾人、失独家庭等特殊群体更多关爱与照顾。在春节、中秋节等重大节日开展走访慰问活动，送去米、面、油等生活必需品，与他们亲切交谈，了解身体状况、生活需求和困难。对于行动不便的老年人，联系社区医院及包联单位医护人员上门进行健康检查，提供个性化服务，让他们感受到社区的关爱与温暖。

通过以上措施的有效实施，墨香梨园社区治理工作成效显著。居民生活环境明显改善，邻里关系更加和谐融洽，社区凝聚力和向心力大幅增强。下一步，墨香梨园社区将持续深化社区治理改革，积极创新工作方法，不断提升服务质量和效率，为居民提供更周到、贴心的服务，共同构建更加美好、和谐的社区家园。