为形成树立典型、学习先进、争当先进的优秀氛围，持续推动网格化服务管理工作走深走实。11月22日上午，墨香梨园社区组织全体网格员在文化长廊开展了“最美网格员”推荐评选暨网格故事分享会。

首先，由社区书记韩肖莹针对2023年全体网格员工作表现给予了肯定，接着给这次3名表现突出的“最美网格员”颁发了荣誉证书。最后邀请“最美网格员”代表分享了自己的“网格故事”，充分发挥了优秀网格员的示范引领作用。自“最美网格员”评选工作启动以来，社区秉承“五步工作法”的工作要求，将“走、议、办、回、评”五个工作步骤做实做细，切实做到服务群众零距离。

一、网格员走访要“走实”，结对服务访民情  

网格员全部下沉到小区网格内开展日常走访巡查，在走访巡查时穿着统一马甲，佩戴工作牌，记录工作日志，与居民拉家常、叙人情、谈发展，针对群众对民生政策的疑虑和在办理业务中提出的问题，网格员耐心为他们讲解相关政策，并告知群众办理相关业务所需要的材料。

二、网格员走访要“走心”，凝聚最美力量

网格员将走访收集到的“第一手”社情民意，小问题单独化解，重点工作合力攻坚，对不能解决的问题和隐患，逐级上报相关部门联动解决，并将处理结果及时反馈给居民。通过与群众“零距离”接触、“面对面”沟通、“心贴心”交流，展现最美网格员的魅力。

通过本次推荐表彰活动，墨香梨园社区的网格员们纷纷表示，她们会继续把网格当舞台，把工作当责任，把群众当家人，以更加昂扬的斗志，更加扎实的作风，为社区基层治理作出新的更大贡献。