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帮办代办在行动 便民服务暖人心

来源:墨香梨园社区  发布时间:2023-11-15  分享到:

11月9日,凤凰岭街道墨香梨园社区接到通知,要求“享受60岁交通补贴、80岁高龄补贴、重度残疾补贴、廉租房补贴”的居民,携带社保卡复印件到社区进行登记。为了确保社区居民的权益得到保障,墨香梨园社区所有工作人员立即将此通知转发到居民微信群,以确保所有居民都能够及时获取信息。同时,针对部分没有微信群的平房居民,社区工作人员通过入户或者逐一打电话通知的方式,积极宣传并通知居民们进行社保卡信息的登记。

许多老年人接到通知后,由于对社保卡和开户行等信息不熟悉,感到有些困惑。对此情况,墨香梨园社区工作人员热情接待每一位前来登记的老年人,并耐心帮助他们查询开户行信息,对于居民们的疑问,社区工作人员也是耐心解答。这种热情周到的服务态度赢得了社区居民们的一致好评。

解忧之举,不在于小,墨香梨园社区始终秉承“群众利益无小事”的工作理念,主动打通服务群众“最后一公里”,最大限度为群众提供便利服务,以实际行动提升人民群众幸福感、安全感和满意度。